Accédez à l’eau potable facilement : Les 20 USD qui ouvrent la porte à la REGIDESO
La REGIDESO Sud-Kivu lance une opération de recouvrement de grande envergure et appelle ses abonnés à la régularisation de leurs factures impayées.
La Direction Régionale de la REGIDESO SA Sud-Kivu a annoncé le début d’une vaste opération de recouvrement de ses créances, à compter du lundi 14 juillet 2025. Cette initiative vise à inciter les abonnés ayant des factures impayées à honorer leurs engagements afin d’éviter l’interruption des services d’eau.
Selon le communiqué officiel, signé à Bukavu le 4 juillet 2025, la REGIDESO demande à ses abonnés détenant une ou plusieurs factures non encore payées de se rendre aux guichets de ses agences situées à Ibanda, Indépendance, Kadutu, Cimpunda, Bagira, Nguba, Muhungu, Panzi, Kamagema et Kasihe. L’objectif est de solder leurs dettes pour garantir la continuité de l’approvisionnement en eau potable.
Dans un souci de faciliter l’accès à l’eau potable pour sa clientèle, la REGIDESO a également précisé que les frais d’ouverture d’un dossier de raccordement s’élèvent à 20 USD, payables en francs congolais à un taux équivalent, et sont exempts de frais supplémentaires.
Le communiqué stipule qu’après avoir acquitté ces frais, le client devra simplement prendre en charge les frais du devis établi et dûment signé par le Directeur Régional. De plus, le compteur à poser chez tout abonné est gratuit, à l’exception de ceux qui auraient été endommagés ou détruits par le client.
Enfin, la REGIDESO confirme que 20 USD sont exigés pour les frais de mesurage, contre remise d’une quittance. Aucun autre montant n’est exigible lors de la constitution du dossier pour les nouveaux raccordements, à l’exception des raccordements promotionnels effectués à Nguba.
Les abonnés sont fortement encouragés à se conformer à ces directives pour éviter toute coupure de leur approvisionnement en eau.
